KUNDENSERVICE
Lieferung und Abholung
Bei großen Leihen, wie mehrere Fahrräder , bieten wir Ihnen an, die Waren zu Ihnen oder einen anderen gewünschten Standort zu liefern um Ihnen den Transport zu erleichtern. Zeitgleich holen wir auch gerne wieder ihre Mietwaren ab.
UNSER SERVICE FÜR SIE Reparaturen an den meisten (Fahrrad-)Modellen
auch an Kinderwagen und Rollstuhl ( NUR Betreifung )
Wir beraten Sie kompetent und fachkundig, übernehmen jede Art von Reparaturen an ihrem Fahrrad oder Pedelec und führen nach Wunsch auch Inspektionen und ergonomische Anpassungen durch.
Alle neuen Räder durchlaufen, bevor sie im Verkaufsraum ausgestellt werden, unsere Werkstatt. Dort werden diese von unserem Team aufgebaut und für eine evtl. Probefahrt vorbereitet. Für uns ist es selbstverständlich, an jedem verkauften Rad, bevor es seinem zukünftigen Besitzer übergeben wird, nochmals einen sogenannten Übergabe-Check zu vollziehen. Hierbei werden auch die persönlichen Wünsche des Kunden berücksichtigt, wie z.B. die Montage von Zubehörteilen wie Tacho, Ständer, Schutzblechen o.ä. E-Bikes erhalten so auch noch das neueste Software-Update.
Leistungen:
Fahrrad-Leasing
Wir sind offizieller Leasinganbieter wie JobRad, Lease A Bike
Reparaturservice
Dieses extrem turbulente Fahrradjahr war äußerst anspruchsvoll auch für unseren Werkstattservice. Die Folge sind längere Wartezeiten als üblich und sogar zeitweise Annahmestop von Reparaturen. Wir arbeiten daran, dies für die kommende Saison wieder in gewohntem Umfang abzuarbeiten.
PROBLEMMELDUNG
Sollten während der Vermietung irgendwelche technischen Probleme auftreten, Mängel an dem gemieteten Gerät auftreten oder weitere Fragen offen sein, so erreichen Sie uns unter der angegebenen Telefonnummer.